מידע לאורח | מלון ליידי שטרן ירושלים

שירותים

אינטרנט אלחוטי

ניתן להתחבר לרשת האינטרנט האלחוטי של המלון בכל מרחב חדרי המלון ובשטחים הציבוריים. לתמיכה טכנית יש לפנות לדלפק הקבלה

מועד קבלת חדרים

קבלת החדרים הינה החל מהשעה 15:00

מועד פינוי חדרים

מועד פינוי החדרים הוא 11:00 לפני הצהריים, לעזיבה מאוחרת או הארכת השהות, יש לפנות אל דלפק הקבלה

מתחם הספא

ימים א'- ה' 09:00-19:00
יומי שישי וערבי חג 09:00-14:00
שבתות וחגים הספא סגור

חניה

החניה במלון הינה על בסיס מקום פנוי

בעלי חיים

אנחנו אוהבים בעלי חיים אולם לצערנו חל איסור מוחלט על הכנסת בעלי חיים, מלבד כלבי נחייה, בתיאום מראש

כספות

כספת לשמירת כסף וחפצים יקרי ערך נמצאת בכל חדר בארון הבגדים. לשימוש אנא עקבו אחר הוראות הפתיחה והנעילה. לידיעתכם, המלון לא יישא באחריות במקרה של גניבה או אובדן

ניקוי יבש / מכבסה

הניקוי מתבצע ע"י חברה חיצונית במלון ובתיאום מראש

גיהוץ

במלון ישנם חדרי גיהוץ לנוחיותכם, ניתן לבדוק מול הקבלה במלון

שמירת חפצים

ישנה אפשרות לאחסון זמני של החפצים האישיים במלון, ללא תשלום נוסף. אנא פנו לדלפק הקבלה לעזרה

מע"מ

תיירים ובעלי דרכון זר שהוחתם בכניסה בחותמת B4-B3-B2
(לא ישראלים) פטורים ממע"מ על תשלום החדר. הטופס משדה התעופה הכרחי לזיכוי המע"מ. כל יתר אורחי המלון יישאו במע"מ ע"פ חוק

מיני מקרר

לנוחיותכם מקרר קיים בכל חדרי המלון. אנא שימרו על ניקיונו ופינויו בסיום השהייה. לידיעתכם ניתן למלאו בתשלום נוסף

קשרי אורחים

במלון מנהלת קשרי אורחים אשר תשמח לסייע בכל נושא הנוגע לשהייתכם

חירום

אבדות ומציאות

אנא פנו למחלקת הביטחון ע"י לחיצה על מקש הספרה "0" (מרכז השירות לאורח במלון)

במקרה שריפה / חירום

יש לפעול עפ"י הוראות שלט המילוט המוצמד לגב הדלת שבחדרכם

סיוע רפואי

בכל עת ניתן ליצור קשר עם מחלקת הביטחון במלון בכדי לקבל מידע או עזרה ראשונה. הזמנת אמבולנס מתבצעת ע"י האורח בלבד ועל חשבונו

גלאי עשן ומתזים

מערכת לאיתור וכיבוי שריפות מותקנת בכל החדרים ובשטח המלון.
חל איסור לעשן בחדרי המלון, לידיעתכם במידה ויידרש טיהור חדר כתוצאה מנזקי עישון החיוב יעמוד על מינימום עלות לילה בתאריך