הצהרת נגישות והסדרי נגישות | רשת מלונות ג'ייקוב
כדאי להזמין באתר:
  • 10% הנחה לחברי מועדון
  • 5% הנחה קבועה למזמינים באתר
  • משלמים רק בהגעה
  • תהליך מאובטח מהיר
  • ביטול חינם (עד 72 שעות לפני ההגעה)

תאריך עדכון: 31.3.22

 

אנו ברשת מלונות ג'ייקוב, מאמינים כי יש לשמור ולכבד את שיוויון הזכויות של כלל האורחים המגיעים אל פתחינו. אנו עושים כמיטב יכולתינו על מנת להפוך את המלונות שלנו לנגישים ונוחים גם עבור בעלי המוגבלויות המעוניינים להתארח אצלנו. את מדיניות הנגישות שלנו הטעמנו אף באתר האינטרנט שלנו וניתן למצוא בו את כל כלי הנגישות הנדרשים לכל אדם על פי נהלי הנגישות הנהוגים בארצנו. אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל עבור אנשים עם מוגבלויות את השימוש באתר, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.
מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.

 

הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת הנגשת אתרים "נגיש בקליק"

  • אתר האינטרנט עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת  NVDA  העדכנית ביותר.

 

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף לתנאי היצרן. הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן כרום.

אפשרויות הנגישות בתפריט:

  • התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת
  • התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
  • חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
  • הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
  • התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
  • התאמת האתר לעיוורי צבעים
  • שינוי הפונט לקריא יותר
  • הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
  • הגדלת התצוגה לכ-200%
  • הדגשת קישורים באתר
  • הדגשת כותרות באתר
  • הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
  • הצהרת נגישות
  • שליחת משוב נגישות

 

פניה לרכז הנגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.

פרטי רכז/ת נגישות ברשת מלונות ג'ייקוב:

שם:   זהבית בצלאל

טלפון:   04-6185050

אימייל: zehavit@jacobhotels.co.il

כתובת למשלוח דואר:  רחבעם זאבי 2 חדרה

פרטי אחראי נגישות באתר האינטרנט של הרשת:

שם:   אפרת שביט

טלפון:   04-8866680

אימייל: digital@jacobhotels.com

כתובת למשלוח דואר:  רחבעם זאבי 2 חדרה

 

הסדרי נגישות בחברה 

פרסום הסדרי הנגישות של הארגון. יש לעדכן אותם מעת לעת בהתאם לשינויי הנגישות שבוצעו בחברה/בעסק בפועל.

  • חניות נכים –
    • מלון שינקין: חנית נכים תוקצה בהודעה מראש למלון,
    • מלון ריזורט חדרה: קיימת חניית נכים ציבורית מול הכניסה למלון
    • מלון בת שבע: קיימת חנייה מותאמת לנכים, הקצאת החניה תיעשה בהודעה מראש למלון.
    • מלון סי לייף: קיימת חנייה מותאמת לנכים, הקצאת החניה תיעשה בהודעה מראש למלון.
    • במלון ג'ייקוב: לא קיימת חניה או הסדרי חניה לכלל אורחי המלון.
  • דרכי גישה –
    • במלון שינקין גישה לנכים לכלל שטחי המלון הציבוריים פרט לגג המלון.
    • במלון ריזורט חדרה פתרונות נגישות לכלל שטחי המלון, לשטחי הבריכה החיצונית הכניסה הנגישה הינה משער ייעודי,.
    • במלון בת שבע – כניסה ייעודית נגישה לבניין המלון, חדרי נגישות קיימים בתיאום מראש, שטחי המלון השונים נגישים לבעלי מוגבלות.
    • במלון סי לייף – כניסה נגישה למלון, חדרים נגישים בתיאום מראש. נגישות לבריכה פנימית. במבני מתחם הבוטיק, במדשאות ובבריכה החיצונית – כניסה משער ייעודי, מעבר בין מתחם בוטיק למבנה מרכזי משערים יעודיים בלבד.
    • מלון ג'ייקוב אין פתרונות נגישות יעודיים, המלון פטור מהנגשה עקב היותו שוכן במבנה עתיק לשימור.
  • אזורי המתנה – לובי המלונות מהווה אזור המתנה ייעודי.
  • דלפק כניסה / שירות / מודיעין – מתחמי הקבלה בכל המלונות, מלבד במלון ג'ייקוב נגישים לבעלי מוגבלויות.
  • שירותי נכים – במלונות שינקין, בת שבע, ריזורט וסי לייף שירותי נכים במתחם הלובי.
  • מעליות – מעליות נגישות במלונות שינקין, בת שבע, ריזורט וסי לייף
  • עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה – בקבלת המלונות.
  • עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה – המלונות פועלים בהתאם לתקני הנגישות היעודיים לכל מבנה לפי ההוראות הממשלתיות ובהם:
    • מעקה אחיזה
    • לחצני קומה עם כתב ברייל
    • מרצפות ייעודיות באיזורי הכניסה ועוד.
  • נגישות המוקד הטלפוני –
    • המוקד הטלפוני במספר 6367* מאפשר המתנה לנציג אנושי ללא צורך בלחיצה על כפתור.
    • כמו כן, באתר לחצן וואטסאפ, המפנה לשיחה כתובה עם נציגי מכירה באמצעות פלטפורמות הווטסאפ.
    • דרכי התקשרות חלופיות לטלפון (מייל, פקס, sms, צ`אט..): ניתן ליצור קשר במיילים המופיעים בעמוד צור קשר, באמצעות הצ'אט באתר, באמצעות הווטסאפ ובכתובות האימייל המופיעות בעמוד צור קשר.
  • נהלי שירות נגישים: בעמדות הקבלה ניתן לקבל סיוע במילוי טפסים, פטור מתור לבעלי תעודת נכה וכיו"ב. עובדי הקבלה מונחים לקדם בתור גם אורחים בעלי מוגבלויות שאינן נכות הקשורה לכיסא גלגלים.
  • נגישות אירועים / כנסים – אולמות האירועים במלון ריזורט חדרה ובת שבע נגישים לבעלי מוגבלויות.
  • כדאי לדעת: במלון ריזורט חדרה קיימים חדרים נגישים ייעודיים.

נשמח לראותכם בין אורחינו.