מידע לאורח | מלון ריזורט חדרה

שירותים

אינטרנט אלחוטי

ניתן להתחבר לרשת האינטרנט האלחוטי של המלון בכל מרחב חדרי המלון ובשטחים הציבוריים. לתמיכה טכנית יש לפנות לדלפק הקבלה

השכמה

להזמנת השכמה אנא חייגו למוקד השירות לאורח. אנא הקש 0

מועד קבלת חדרים

קבלת החדרים הינה החל מהשעה 15:00
בחודשים יולי אוגוסט קבלת החדרים הינה החל מהשעה 16:00

מועד פינוי חדרים

מועד פינוי החדרים הוא 11:00 לפני הצהריים, לעזיבה מאוחרת או הארכת השהות, יש לפנות אל דלפק הקבלה

מתחם הספא

פתוח בכל ימות השבוע החל מהשעה 10:00, למעט ימי ראשון בהם יפתח המתחם בשעה 12:00, לאחר תחזוקה וניקיונות.
לשעות הפעילות ניתן לפנות לדלפק הקבלה. שעות הפעילות ניתנות לשינוי בכל עת בהתאם לשיקולי המלון

זרם החשמל

במלון ובכל חלקי הארץ זרם החשמל הוא 220V. ניתן לקבל מתאם דרך דלפק הקבלה (בערבות של 5$)

מועדון ילדים

המשחקייה תפעל בחודשים יולי – אוגוסט ובתאריכים נבחרים.
בחגים על פי לוח שעות שיופץ בחג בדלפק הקבלה.
שעות הפעילות ניתנות לשינוי בכל עת בהתאם לשיקולי המלון.

חניה

קיימת אפשרות של חניה ציבורית ללא תשלום, על בסיס מקום פנוי בלבד. מקומות חנייה עירוניים המסומנים בכחול לבן חייבים בתשלום. חניית נכים – ממוקמת בחזית המלון, מס‘ מקומות מוגבל

טלפון פנימי – לשיחות בתוך המלון

לחיוג מחדר לחדר:
לחדר בעל 3 ספרות נא הקש על הספרה " 8" ואחריה את מספר החדר.
לחדר בעל 4 ספרות נא הקש את מספר החדר במלואו

חיוג ישיר – לשיחות חוץ

יש להקיש את הספרה "9" לקבלת קו חוץ ולאחר מכן להקיש את מספר הטלפון הרצוי. אין אפשרות לחיוג בינלאומי מהטלפון בחדר. לקבלת קו חיוג לחו"ל, יש להקיש "0" למוקד שירות לאורח. שיחות חוץ כרוכות בתשלום

בעלי חיים

אנחנו אוהבים בעלי חיים אולם לצערנו חל איסור מוחלט על הכנסת בעלי חיים, מלבד כלבי נחייה, בתיאום מראש

כספות

כספת לשמירת כסף וחפצים יקרי ערך נמצאת בכל חדר בארון הבגדים. לשימוש אנא עקבו אחר הוראות הפתיחה והנעילה. לידיעתכם, המלון לא יישא באחריות במקרה של גניבה או אובדן

ניקוי יבש / מכבסה

הניקוי מתבצע ע"י חברה חיצונית במלון ובתיאום מראש

גיהוץ

במידה והנכם זקוקים למגהץ וקרש גיהוץ, אנא צרו קשר באמצעות הקבלה, כנגד ערבון של 250 ש"ח. יש להחזירו בגמר השימוש

שמירת חפצים

ישנה אפשרות לאחסון זמני של החפצים האישיים במלון, ללא תשלום נוסף. אנא פנו לדלפק הקבלה לעזרה

תחבורה + טיולים

להזמנת מוניות או להזמנת מדריכי טיולים באמצעות דלפק הקבלה

מע"מ

תיירים ובעלי דרכון זר שהוחתם בכניסה בחותמת B4-B3-B2
(לא ישראלים) פטורים ממע"מ על תשלום החדר. הטופס משדה התעופה הכרחי לזיכוי המע"מ. כל יתר אורחי המלון יישאו במע"מ ע"פ חוק

קרח

ניתן להזמין קרח דרך שירות החדרים, אנא חייגו למרכז השירות לאורח (" 0" בטלפון החדר). ישנו חיוב שירות של 15 שקלים בעת כל הזמנה

מיני מקרר

לנוחיותכם מקרר קיים בכל חדרי המלון. אנא שימרו על ניקיונו ופינויו בסיום השהייה. לידיעתכם ניתן למלאו בתשלום נוסף

קשרי אורחים

במלון מנהלת קשרי אורחים אשר תשמח לסייע בכל נושא הנוגע לשהייתכם

חירום

אבדות ומציאות

אנא פנו למחלקת הביטחון ע"י לחיצה על מקש הספרה "0" (מרכז השירות לאורח במלון)

במקרה שריפה / חירום

יש לפעול עפ"י הוראות שלט המילוט המוצמד לגב הדלת שבחדרכם

סיוע רפואי

בכל עת ניתן ליצור קשר עם מחלקת הביטחון במלון בכדי לקבל מידע או עזרה ראשונה. הזמנת אמבולנס מתבצעת ע"י האורח בלבד ועל חשבונו

גלאי עשן ומתזים

מערכת לאיתור וכיבוי שריפות מותקנת בכל החדרים ובשטח המלון.
חל איסור לעשן בחדרי המלון, לידיעתכם במידה ויידרש טיהור חדר כתוצאה מנזקי עישון החיוב יעמוד על מינימום עלות לילה בתאריך

כדורים ותרופות

חל איסור על עובדי המלון לתת תרופות לאורחים, בכלל זה כדורים נגד כאבים וכיו"ב. אנא הצטיידו בתרופות הנחוצות לכם טרום חופשתכם

מסעדה (קומה 3)

מידע כללי

זמני הארוחות עשויים להשתנות במועדים מיוחדים.
ניתן לתאם ארוחות עבור קבוצות מטיילים שאינם מתארחים במלון מול מחלקת ההזמנות 04-8866705

כשרות

מסעדת המלון הינה מסעדה כשרה

שעות פעילות בימים א'-ו'

ארוחת בוקר 7:00-11:00
ארוחת צהריים 12:00-14:00, *השעה עשויה להשתנות בהתאם מועד כניסת השבת
ארוחת ערב 19:00-20:30, *השעה עשויה להשתנות בהתאם מועד כניסת השבת

שעות פעילות בשבת וחג

ארוחת בוקר 8:00-11:00
ארוחת צהריים – 13:00-15:00 * השעה עשויה להשתנות בהתאם למועדי יציאת השבת.
ארוחת ערב – בהזמנה מראש

לבעלי פנסיון מלא

ארוחת הצהריים בשבת תוגש בין השעות 13:00-15:00

שירותי דת

בית כנסת

בית הכנסת ממוקם בקומה 4 – למיקום מדויק אנא התעדכנו בקבלה

כשרות

המלון כשר ונמצא בפיקוח הרבנות המקומית בחדרה

שבת והדלקת נרות שבת

– זמני כניסת ויציאת שבת ניתן למצוא בדלפק הראשי ביחד עם זמני התפילות
– הדלקת נרות שבת תתבצע בקומת הכניסה למלון. חל איסור על הדלקת נרות בחדרי המלון

מעליות שבת

במלון קיימות מעליות שבת. כמות המעליות הפועלות במתכונת מעלית שבת תקבע עפ"י שיקולי המלון

מפתחות שבת

מפתחות שבת – אורחינו שומרי המסורת מוזמנים לקבל מפתח מכני לפני כניסת השבת מדלפק הקבלה כנגד ערבון של 250 שקלים. יש להחזירו עם צאת השבת

בריכות

בריכה חיצונית

הבריכה פתוחה בחודשי הקיץ מחג שבועות החל מהשעה 10:00.
שעות הפתיחה עשויות להשתנות ויש להתעדכן בקבלה

בריכה מקורה

הבריכה פתוחה במשך כל חודשי השנה. החל מהשעה 10:00 בבוקר ועד השעה 18:00