נגישות

הסדרי נגישות ברשת מלונות ג׳ייקוב

רשת מלונות ג׳ייקוב עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

רשת מלונות ג׳ייקוב מעוניינת בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע ממכם, צרו קשר.

הסדרי נגישות במלונות

ג׳ייקוב אוהלו כנרת

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במלון ג׳ייקוב אוהלו כנרת הממוקם בקיבוץ כנרת, טלפון 04-6675555

• קיימות 4 חניות נכים בחניון המלון.
• קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים בקומת הלובי.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

ג׳ייקוב מודיעין

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במלון ג׳ייקוב מודיעין הממוקם ברחוב ערער 13, טלפון 076-5321199

• קיימות חניות נכים בחניון המלון (בתשלום). הכניסה לחניון היא דרך רחוב הרכבת 13.
• קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים בקומת הלובי.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

ג׳ייקוב נווה אטי״ב

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במלון ג׳ייקוב נווה אטי״ב הממוקם במושב נווה אטי״ב, טלפון 04-6985888

• קיימות 3 חניות נכים בכניסה למלון
• קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים בקומה 1-.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

ג׳ייקוב ריזורט חדרה

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במלון ג׳ייקוב ריזורט חדרה הממוקם ברחוב שדרות רחבעם זאבי 2, חדרה, טלפון 04-8866688

• קיימות 3 חניות נכים ציבוריות
• קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים בקומה 3.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

ג׳ייקוב סי לייף נהריה

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במלון ג׳ייקוב סי לייף נהריה הממוקם ברחוב העליה 75, נהריה, טלפון 04-6390900

• קיימות 2 חניות נכים ציבוריות
• קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים בקומת הלובי
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

ג׳ייקוב שינקין תל אביב

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במלון ג׳ייקוב שינקין תל אביב הממוקם ברחוב ברנר 21, תל אביב, טלפון 03-6009400

• קיימות 2 חניות נכים בחניון המלון
• קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים בקומה 1-.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

ג׳ייקוב מצפה רמון

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במלון ג׳ייקוב מצפה רמון הממוקם ברחוב הר בוקר, מצפה רמון, טלפון 076-5332222

• אין למלון חניון וגם לא חניות נכים
• קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים במתחם הבריכה.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

ג׳ייקוב אילת

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במלון ג׳ייקוב אילת הממוקם ברחוב שדרות חטיבת הנגב 3, אילת, טלפון 08-6382333

• אין למלון חניון וגם לא חניות נכים
• קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים בקומה 1-.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

ג׳ייקוב טבריה

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במלון ג׳ייקוב טבריה הממוקם ברחוב אוהל יעקב 2, טבריה, טלפון 04-6185050

• אין למלון חניון וגם לא חניות נכים
• קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.
• הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
• קיימים שירותי נכים בקומת הלובי.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

שירות לקוחות נגיש בכל מלונות הרשת

• מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
• מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים
• ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה .
• במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
• ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים
• הדרכות עובדים לשירות נגיש  – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
• מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
• אמצעים נוספים ליצירת קשר-  קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
  
  • שירות פרונטלי : בעמדות הקבלה במלונות בכל ימות השבוע
  • טלפון: 04-8866705 או 6367*
  • דואר אלקטרוני: [email protected]
  • פניה באמצעות "צור קשר" באתר: https://jacobhotels.com/contact-us/

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים., בישראל כ – 1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות, מתוכם  כ- 751 אלף אנשים בגילאי עבודה 20-64. הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם מוגבלות לאנשים ללא מוגבלות בכל תחומי החיים.

רשת מלונות ג׳ייקוב מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות במייל [email protected] ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
•  בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט

הפעלת רכיב הנגישות באתר

באתר זה מופעל תפריט הנגשה של חברת טייקו הפועל באמצעות שרת הנגשה ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר להיצמד להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.1 לרמה AA, ככל האפשר. השימוש בתפריט כפוף לתנאי השימוש של היצרן. לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט המכיל כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Explorer 10+, Safari, Opera.

אפשרויות הנגישות בתפריט:

• התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת
• התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
• חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
• הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
• התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
• התאמת האתר לעיוורי צבעים
• שינוי הפונט לקריא יותר
• הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
• הגדלת התצוגה לכ-200%
• הדגשת קישורים באתר
• הדגשת כותרות באתר
• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
• הצהרת נגישות
• שליחת משוב נגישות

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות ברשת מלונות ג׳ייקוב

• שם: יאיר גרדין
• דוא”ל:  [email protected]

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 24.11.25